TAKALAR,KABAR21 – Inovasi pelayanan publik yang terus digalakkan Pemerintah Kecamatan Pattallassang kembali menuai pujian dan antusiasme tinggi dari masyarakat. Melalui program Rumah Layanan Warga (RLW) yang digelar bergilir ke setiap kelurahan, kini warga bisa mengurus beragam keperluan administrasi dan layanan dasar cukup di lingkungan tempat tinggalnya sendiri.
Pada Kamis (30/4/2026), giliran Kelurahan Sabintang yang menjadi lokasi pelaksanaan RLW. Sejak pagi hari, lokasi kegiatan sudah dipenuhi warga yang datang membawa berkas-berkas keperluan, antre dengan tertib, dan menikmati kemudahan layanan yang disediakan.
Dalam satu tempat, warga bisa mengakses berbagai layanan penting sekaligus. Mulai dari pelayanan administrasi kependudukan seperti pembuatan KTP, Kartu Keluarga, dan perekaman data dari Dinas Dukcapil, layanan bantuan dan program sosial dari Dinas Sosial, hingga pengurusan dan aktivasi kepesertaan BPJS Kesehatan maupun BPJS Ketenagakerjaan. Tidak perlu lagi berpindah-pindah kantor atau pergi jauh ke pusat kecamatan maupun kabupaten.
Camat Pattallassang, Bansuhari Said, mengaku bersyukur melihat respon luar biasa warga. Baginya, antusiasme ini menjadi bukti nyata bahwa program yang dijalankan tepat sasaran dan menjawab kebutuhan riil masyarakat.
“Alhamdulillah, kami sangat senang melihat warga datang berbondong-bondong. Prinsip kami sederhana: pelayanan harus datang ke masyarakat, bukan masyarakat yang dipersulit untuk datang ke pelayanan. Ini adalah wujud nyata komitmen kami mendekatkan akses layanan publik,” ujarnya.
Hal senada disampaikan Lurah Sabintang, Muh. Arfa. Ia menilai program ini menjadi solusi terbaik, terutama bagi warga yang sebelumnya harus mengeluarkan biaya transportasi dan menghabiskan waktu lama hanya untuk mengurus satu jenis dokumen saja.
“Selama ini banyak warga kami yang harus pergi jauh, mengeluarkan ongkos, bahkan kadang harus bolak-balik. Sekarang semua ada di sini. RLW benar-benar meringankan beban dan sangat diterima baik oleh seluruh warga,” jelasnya.
Turut hadir dalam kegiatan tersebut, Kepala Dinas Sosial Kabupaten Takalar, Andi Rijal. Ia melihat tingginya animo warga sebagai indikator bahwa model pelayanan jemput bola seperti ini memang sangat dibutuhkan.
“Warga membludak datang memanfaatkan layanan hari ini. Ini bukti bahwa pendekatan langsung ke lapangan adalah cara paling efektif. Program ini juga sejalan dengan semangat Takalar Cepat yang dicanangkan Bupati Daeng Manye, di mana pelayanan harus responsif, mudah, dan tepat sasaran,” tegasnya.
Agar masyarakat bisa merencanakan kebutuhannya dengan baik, pemerintah kecamatan juga telah menetapkan jadwal rutin pelaksanaan RLW. Di Kelurahan Sabintang, layanan ini hadir setiap Kamis minggu keempat setiap bulannya, sedangkan di Kelurahan Maradekaya digelar setiap Selasa minggu kedua. Ke depannya, jadwal serupa akan diterapkan secara bertahap ke seluruh kelurahan di wilayah Pattallassang.
Salah satu warga, Dg Rannu, mengaku sangat terbantu. Hari itu ia datang untuk mengurus pembuatan KTP yang hilang sekaligus mengaktifkan kembali kepesertaan BPJS-nya.
“Terima kasih banyak. Tidakmi kujauh-jauh kasian urus KTP ku yang hilang sama buat aktifkan BPJS-ku. Sangat membantu sekali buat kami warga di sini,” ungkapnya dengan nada gembira.
Dengan terus digulirkannya program ini, diharapkan seluruh warga Pattallassang bisa merasakan kemudahan akses layanan, serta benar-benar merasakan bahwa kehadiran pemerintah adalah untuk melayani dan memudahkan kehidupan masyarakat.
